Política de privacidad y protección de datos
Última actualización: 6 de octubre de 2026
En inmo tratamos datos personales con cuidado y conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su decreto reglamentario 1558/2001 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública. Acá explicamos qué datos recolectamos, para qué, cómo los protegemos y cómo podés ejercer tus derechos.
1. Responsable
El responsable de la base de datos de usuarios de inmo es [Dato pendiente: titular], CUIT [Dato pendiente: CUIT], con domicilio en [Dato pendiente: domicilio legal]. Contacto: hola@see.com.ar.
Inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos: [Dato pendiente: número de inscripción].
2. Dos tipos de datos, dos roles distintos
Datos de los usuarios de inmo (las inmobiliarias y su equipo): inmo es el responsable de su tratamiento y esta política se aplica directamente.
Datos que cada inmobiliaria carga sobre sus clientes (propietarios, inquilinos, compradores, interesados): la inmobiliaria es la responsable y inmo los trata solo por su cuenta, para prestarle el servicio, como prestador de servicios informatizados según el artículo 25 de la Ley 25.326. Si sos cliente de una inmobiliaria que usa inmo, para ejercer tus derechos dirigite primero a esa inmobiliaria. También podés escribirnos y le haremos llegar tu pedido.
3. Qué datos recolectamos
- Datos de registro: nombre y apellido, correo electrónico, nombre de la inmobiliaria, teléfono y ciudad.
- Datos de facturación: plan contratado, historial de pagos y los datos que procese el proveedor de pagos.
- Datos de uso y técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, fecha y hora de acceso y registros de actividad dentro del sistema (por ejemplo, qué usuario modificó una propiedad).
- Datos de soporte: lo que nos escribas en consultas o tickets.
- Datos cargados por la inmobiliaria: los de sus propiedades, clientes, contratos y documentos, tratados por cuenta de la inmobiliaria según la sección 2.
4. Para qué los usamos
- Crear y administrar tu cuenta y prestarte el servicio contratado.
- Cobrar la suscripción y emitir los comprobantes que correspondan.
- Enviarte avisos operativos: vencimientos, pagos atrasados, respuestas de soporte y cambios en el servicio o en estas políticas.
- Mantener la seguridad del sistema, prevenir fraudes y accesos indebidos.
- Cumplir obligaciones legales.
5. Lo que no hacemos
- No vendemos ni alquilamos datos personales.
- No usamos los datos de los clientes de las inmobiliarias para fines propios ni para publicidad.
- No enviamos publicidad sin tu consentimiento.
6. Con quién compartimos datos
Solo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que actúan por nuestra cuenta y con obligaciones de confidencialidad y seguridad:
| Proveedor | Para qué | Qué datos |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos | Todos los datos de la cuenta y los cargados en el sistema |
| Vercel | Alojamiento del sitio y de la aplicación | Datos técnicos de conexión (IP, navegador) |
| Resend | Envío de correos electrónicos del sistema | Nombre y correo del destinatario, contenido del aviso |
| Anthropic | Redacción asistida con IA de descripciones e informes, solo cuando el usuario la usa | Características y dirección de la propiedad o de la tasación (no datos de clientes) |
| Servicios de geolocalización (georef del Estado argentino y OpenStreetMap) | Ubicar direcciones de propiedades | Dirección de la propiedad |
| Proveedor de pagos | Cobro de la suscripción | Nombre, correo y datos del medio de pago (inmo no guarda la tarjeta completa) |
También podemos revelar datos cuando lo exija una autoridad judicial o administrativa competente.
7. Transferencia internacional
Algunos de estos proveedores alojan datos en servidores ubicados fuera de la Argentina. Seleccionamos proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección y adoptamos los resguardos contractuales previstos por la normativa de protección de datos para estas transferencias. Al usar inmo, prestás tu consentimiento para esta transferencia, necesaria para prestar el servicio.
8. Cómo protegemos los datos
- Aislamiento por inmobiliaria en la propia base de datos: cada tabla tiene reglas que solo permiten leer los datos de la inmobiliaria del usuario conectado.
- El servidor vuelve a verificar la pertenencia de cada registro antes de modificarlo y valida cada dato que se guarda.
- Conexión cifrada (HTTPS) y sesiones con tokens de corta duración.
- Archivos guardados en carpetas separadas por inmobiliaria.
- Acceso del personal de inmo limitado a lo necesario para soporte y operación.
9. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa. Después de la baja, podés pedir una copia dentro de los 30 días; luego los eliminamos, salvo los que debamos guardar por obligaciones legales, contables o fiscales, durante el plazo que esas normas exijan.
10. Tus derechos
Como titular de datos personales podés ejercer, en forma gratuita, los derechos de:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando no sean necesarios o se traten en forma ilegítima.
- Confidencialidad: que tus datos no se comuniquen a terceros fuera de lo previsto en esta política.
Para hacerlo, escribí a hola@see.com.ar desde el correo de tu cuenta, indicando qué derecho querés ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, conforme los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip.
12. Menores de edad
inmo es un servicio para inmobiliarias y no está dirigido a menores de 18 años.
13. Cambios en esta política
Si modificamos esta política de forma relevante, te avisaremos por correo electrónico o dentro del sistema antes de que el cambio entre en vigencia. La fecha de la última actualización figura al inicio.